Indien u de 5 items niet kunt meebrengen of u om een andere reden niet op de afspraak kunt komen, dient u de afspraak te annuleren. Wanneer u de afspraak op tijd annuleert kan een andere cliënt sneller geholpen worden. U kunt de afspraak zonder kosten tot 24 uur voor de afspraak of in geval van overmacht annuleren. In andere gevallen wordt ons wegblijftarief in rekening gebracht.